Question 1

Ako ďaleko ste od letiska?

Accepted Answer

Naše parkovisko sa nachádza len 5 minút jazdy od letiska M. R. Štefánika v Bratislave. Transfer na letisko je zahrnutý v cene.

Question 2

Kde sa nachádzate?

Accepted Answer

Nachádzame sa na Ivanskej ceste 123, 821 01 Bratislava, v tesnej blízkosti letiska. Presnú polohu nájdete na našej stránke Kontakt.

Question 3

Je parkovisko otvorené nonstop?

Accepted Answer

Áno, naše parkovisko a služby sú k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni, vrátane sviatkov.

Question 4

Kedy mám prísť pred odletom?

Accepted Answer

Odporúčame prísť na parkovisko cca 90-120 minút pred odletom, aby ste mali dostatok času na odvoz a odbavenie na letisku.

Question 5

Ako dlho vopred musím rezervovať?

Accepted Answer

Odporúčame rezervovať aspoň 24 hodín vopred, avšak v závislosti od kapacity môžeme prijať aj rezervácie "last minute".

Question 6

Dá sa zrušiť rezervácia?

Accepted Answer

Áno, rezerváciu môžete zrušiť zdarma až do 24 hodín pred plánovaným príchodom. Po tomto termíne platia zmluvné podmienky.

Question 7

Čo ak sa môj let mešká alebo príde skôr?

Accepted Answer

Žiadny problém! Sledujeme lety v reálnom čase. Stačí nás informovať o zmene a prispôsobíme čas vyzdvihnutia. Pre veľké zmeny nás kontaktujte telefonicky.

Question 8

Dostávam potvrdenie rezervácie?

Accepted Answer

Áno, okamžite po dokončení rezervácie Vám príde potvrdenie emailom a SMS s QR kódom a inštrukciami.

Question 9

Musím odovzdať kľúče od auta?

Accepted Answer

Áno, kľúče odovzdáte nášmu personálu pri odchode. Vaše auto ostane na bezpečnom parkovaní pod dohľadom CCTV a personálu 24/7.

Question 10

Je parkovisko poistené?

Accepted Answer

Áno, všetky vozidlá sú kryté základným poistením proti krádeži a poškodeniu počas státia.

Question 11

Môžem si nechať v aute cennosti?

Accepted Answer

Odporúčame cennosti nenechávať v aute. Za obsah vozidla nezodpovedáme. Všetky dôležité veci si prosím vezmite so sebou.

Question 12

Môžem parkovať nadrozmerné auto (SUV, dodávka)?

Accepted Answer

Áno, akceptujeme aj väčšie vozidlá. Pri rezervácii uveďte typ vozidla a budeme Vás informovať o prípadnom príplatku.

Question 13

Aké sú možnosti platby a faktúra?

Accepted Answer

Platbu môžete vykonať online pri rezervácii kartou, alebo na mieste v hotovosti či kartou. Pri online platbe získate zľavu 5%. Faktúru obdržíte automaticky emailom.

Question 14

Ako funguje odvoz na letisko?

Accepted Answer

Po príchode na parkovisko Vás náš vodič odveze klimatizovaným vozidlom priamo k Vášmu terminálu. Cesta trvá 5-7 minút. Transfer je zahrnutý v cene.

Question 15

Funguje odvoz aj v noci alebo skoro ráno?

Accepted Answer

Áno, naše služby sú k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Odvoz funguje aj pri nočných či ranných letoch bez príplatku.

Často kladené otázky